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據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）新一輪的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告顯示，用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)功能中，電子郵箱以７４．９％的絕對優(yōu)勢高居首位。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子郵箱作為互聯(lián)網(wǎng)最基本的通信工具，其高效性和便利性已得到了肯定。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，企業(yè)用戶通過電子郵件辦公和商務(wù)交流已成為趨 勢。

電子郵箱的發(fā)展經(jīng)歷了免費郵箱、收費郵箱和企業(yè)郵箱。如果說免費郵箱和收費郵箱主要針對個人用戶，企業(yè)郵箱則是為企業(yè)用戶專門打造的新一 代通信管理工具。企業(yè)郵箱是指以企業(yè)域名作為后綴的電子郵箱，即“name@企業(yè)域名”形式的郵箱。企業(yè)郵箱不僅能體現(xiàn)出公司的形象和實力，還能對公司員 工郵箱起到統(tǒng)一管理的作用。在當(dāng)今的商業(yè)社會，隨著競爭越來越激烈，企業(yè)將不可能再依賴個人郵箱來進行商務(wù)溝通，企業(yè)郵箱因此在商業(yè)運作中越來越受到重 視。在美國和歐洲，企業(yè)郵箱的普及率已高達60％以上。

企業(yè)郵箱究竟有什么優(yōu)點使它在商業(yè)運作中占據(jù)著重要的地位？

（1） 建立及推廣企業(yè)形象

以企業(yè)域名為后綴的企業(yè)郵箱，其重要性不亞于一個企業(yè)網(wǎng)站，有助于企業(yè)建立先進的網(wǎng)絡(luò)形象，是企業(yè)籍由互聯(lián)網(wǎng)推廣及宣傳企業(yè)形象的又一重要途經(jīng)。以企業(yè)郵 箱跟客戶聯(lián)系，可起到強力的品牌推廣效應(yīng)，客戶可通過郵箱后綴得知企業(yè)網(wǎng)站，并登陸網(wǎng)站了解更多的企業(yè)資訊。同時，以整齊劃一的企業(yè)郵箱對外交流時，可使 企業(yè)給人以規(guī)模化及國際化的感覺，從而進一步提升企業(yè)形象及讓客戶增加信任度。

（2） 便于管理

企業(yè)可以自行設(shè)定管理員來分配和管理內(nèi)部員工的郵箱帳號，根據(jù)員工的部門、職能的不同來設(shè)定郵箱的空間、類別和所屬群體，并可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r隨時添加、刪除用戶。當(dāng)員工離職時，企業(yè)可回收郵箱并保存郵箱內(nèi)的業(yè)務(wù)通信信息，從而保證業(yè)務(wù)活動的連貫性。

（3） 適用面廣

企業(yè)郵局和網(wǎng)站建設(shè)可以分別進行，只要申請一個頂級域名（國內(nèi)或國際域名均可），就可以建立自己的企業(yè)電子郵件系統(tǒng)，一些暫時沒有必要或者沒有條件建站的企業(yè)也可以提前進入信息化經(jīng)營階段。當(dāng)然，建立了網(wǎng)站的企業(yè)更需要企業(yè)郵局。

（4） 郵件收發(fā)方便

企業(yè)郵箱一般可通過WEB方式和客戶端軟件方式來收發(fā)郵件，普遍支持POP3/SMTP等標(biāo)準(zhǔn)EMAIL協(xié)議，并支持Outlook、Foxmail等大多數(shù)郵件客戶端程序，滿足用戶不同的使用習(xí)慣，使得電子郵件的使用和管理更為方便。

（5） 反垃圾郵件

目前，中國已經(jīng)成為繼美國之后的世界第二大垃圾郵件制造國。日益猖獗的垃圾郵件已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用活動。企業(yè)郵箱使用專業(yè)的殺毒和反垃圾系統(tǒng)，保證企業(yè)獲得綠色郵件通訊的服務(wù)。

（6） 專業(yè)技術(shù)服務(wù)

企業(yè)郵箱作為企業(yè)進行國內(nèi)外事務(wù)，商務(wù)交流的基本途徑之一，其安全性、穩(wěn)定性將對企業(yè)的商務(wù)等活動有著比較重要的影響。而企業(yè)郵箱服務(wù)商具有專業(yè)的設(shè)備和 專業(yè)的技術(shù)隊伍，可以使通信過程中的企業(yè)資料和商務(wù)信息得到最大程度的保護。如優(yōu)時空專門為企業(yè)郵局設(shè)立了一套安全體系，防范措施從千兆防火墻、抗拒絕服 務(wù)攻擊設(shè)備及NORTON病毒控制中心等一應(yīng)俱全；在保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶文件上，特別設(shè)計了包括RAID、磁盤陣列、磁帶庫、異地存儲在內(nèi)的多級冗余備份 系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)萬無一失；同時采用智能反垃圾郵件系統(tǒng)，攔截和過濾垃圾郵件達95%以上。

（7） 價格低廉

企業(yè)郵箱租用的年費一般在幾百元到千元之間，可供幾個到上百個員工使用，以優(yōu)時空的20個用戶郵箱，每個郵箱每年的使用費用才40元左右，價格低廉卻可以 獲得專業(yè)的郵箱技術(shù)及系統(tǒng)安全保證，比起使用免費郵箱帶來的價值要高得多，也比企業(yè)投入大量資金建造自己的郵件服務(wù)系統(tǒng)的方案來得切實可行得多。

根據(jù)iResearch艾瑞咨詢公司數(shù)據(jù)整理顯示，預(yù)測未來5年間平均每天的全球企業(yè)郵箱的用戶郵件信息量將遠超過個人郵箱用戶的郵件信 息量。這說明企業(yè)郵箱的商業(yè)重要性越來越得到廣泛的認(rèn)可。企業(yè)郵箱的增值功能諸如：反垃圾、防病毒、分級管理、監(jiān)控功能、網(wǎng)絡(luò)存儲、安全郵件等應(yīng)用在使企 業(yè)獲益的同時也將為企業(yè)郵箱在商業(yè)運作中奠定更重要的位置。