在移動電商浪潮下,阿里巴巴、京東商城、凡客誠品等電商企業紛紛涉足。據了解,淘寶為了滿足移動電商的發展需求,手機淘寶客戶端已經完全覆蓋蘋果、安卓、黑莓等多種移動端操作系統,基本上滿足用戶多終端移動購物需求。而早在2010年,凡客便已正式確立移動互聯網戰略,并陸續推出涵蓋全部主流平臺十幾個版本的移動產品。此外,京東也在2011年開始全面布局移動互聯網。
目前來看,國內電商企業布局移動電子商務市場已經有所斬獲。相關數據顯示,手機淘寶2012年的訪問量增長了6.4倍;京東商城2012年移動端下載量超千萬,移動訂單量超總訂單量6%;當當網在上線手機當當網后僅半年,流量已經達到了總流量的20%。
但從整個市場來看,據統計,在移動端購物網頁或應用的使用中,有72%的用戶使用的是搜索功能、61.1%用戶使用查詢零售店功能、52%用戶則用于查詢商場促銷,最終下單或支付的用戶比例其實還很有限。
在O2O模式下,線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺,線下服務可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,成交也可以在線結算。隨著O2O的深入發展,更多的線上服務模式將會被發掘出來,電商圈或許也會告別今天的同質化嚴重、大打價格戰的現象,向個性化產品和專業化服務回歸。