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做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一般流程

最近1年來(lái)，有不少熟識(shí)的朋友在考慮從傳統(tǒng)領(lǐng)域切入到互聯(lián)網(wǎng)，或者說(shuō)是放棄了傳統(tǒng)的生意，而轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)方面開(kāi)始新的創(chuàng)業(yè)，他們希望能在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)立新的事業(yè)和新的高度。但是，在他們印象里，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)比較籠統(tǒng)和模糊的的概念，特別是作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)媒體方面，從項(xiàng)目立項(xiàng)到技術(shù)開(kāi)發(fā)，再到后面的運(yùn)營(yíng)推廣，這些流程問(wèn)題，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常陌生的。

所以在這里，我以自己這幾年來(lái)積累的一些項(xiàng)目經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，做下流程概述，希望能起到拋磚引玉的效果，同時(shí)也為這些朋友的創(chuàng)業(yè)起到參考作用。

一，初步立項(xiàng)：

在立項(xiàng)前我增加了“初步立項(xiàng)”這一步驟，是為了說(shuō)明：有些老板在“想做”和“何時(shí)做”之間，總是處于一種徘徊狀態(tài)，而這個(gè)徘徊期往往不短，結(jié)果很可能會(huì)錯(cuò)失掉好的時(shí)機(jī)。換句話說(shuō)，也就是優(yōu)柔寡斷、猶豫不決。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：老板 + 決策團(tuán)隊(duì)

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：做 or 不做 (做的話，繼續(xù)向下

二， 正式立項(xiàng)：

到了這一步，我們可以就這個(gè)項(xiàng)目可以開(kāi)始具體的工作開(kāi)展了。這個(gè)階段，應(yīng)該完成下面幾個(gè)方面的方案：

1，產(chǎn)品定位與產(chǎn)品創(chuàng)意：(目標(biāo)用戶群體

2，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：(在互聯(lián)網(wǎng)方面一般會(huì)用IP和PV以及用戶數(shù)、瀏覽數(shù)等來(lái)數(shù)字化考核

3，預(yù)算投入：(有多少錢才能辦多少事

4，運(yùn)營(yíng)方式/成本：(運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維、更新、推廣、審核 等。成本

5，盈利模式：(目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站盈利模式普遍不清晰，但，總得有個(gè)大致方向

其中，1和2是方向性問(wèn)題，決定了你這個(gè)項(xiàng)目該向哪個(gè)方向去努力。3是資源性問(wèn)題，4是操作層面和后續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，在立項(xiàng)時(shí)也必須要考慮到。

當(dāng)然第5點(diǎn)的盈利模式也很重要，不過(guò)對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盈利模式是在網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程中摸索出來(lái)的，而不是一開(kāi)始就能確定的(例如現(xiàn)在的視頻分享網(wǎng)站，盈利模式都還處于探索中)。

另外，預(yù)算投入是整個(gè)項(xiàng)目的前提。作為老板和項(xiàng)目主管，你必須要知道手里的錢，能夠支持你把這個(gè)項(xiàng)目做多久?做到什么程度?也就是我們常說(shuō)的“成本預(yù)算”及“目標(biāo)設(shè)定”

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：老板 + 決策團(tuán)隊(duì) + 運(yùn)營(yíng)主管

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：“網(wǎng)站整體策劃”通過(guò)認(rèn)可。 (做的話，繼續(xù)向下

三，開(kāi)始實(shí)施：

進(jìn)行到這一步，就需要確定各職能部門人員了。有些懂技術(shù)的老板會(huì)親自帶隊(duì)，而有些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太懂的老板會(huì)聘請(qǐng)首席運(yùn)營(yíng)官(coo)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的整理管理。

在這個(gè)階段，一般由運(yùn)營(yíng)主管(coo)來(lái)負(fù)責(zé)招聘到以下人員：

1，策劃(或產(chǎn)品)經(jīng)理：主要是將項(xiàng)目主管和老板的大想法落實(shí)到細(xì)節(jié)部分的團(tuán)隊(duì)。如果項(xiàng)目主管是負(fù)責(zé)大腦的設(shè)計(jì)師，那么，策劃產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站神經(jīng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師。

2，開(kāi)發(fā)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站核心架構(gòu)的搭建，并帶來(lái)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的功能性開(kāi)發(fā)。

3，設(shè)計(jì)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的設(shè)計(jì)。

4，推廣部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓。

5，編輯部：網(wǎng)站的更新、維護(hù)等日常運(yùn)營(yíng)功能。

在人員配置初步階段，最好是先將各部門經(jīng)理先招聘到位，然后再由各部門主管根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作范圍，配置人員及協(xié)調(diào)項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度。

另外在很多情況下：

1，1和5這2個(gè)部門是同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的(運(yùn)營(yíng)部)，不光負(fù)責(zé)網(wǎng)站前期的策劃，中期的項(xiàng)目協(xié)調(diào)，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)站上線后的日常運(yùn)營(yíng)工作。而且這個(gè)工作是光榮而艱巨的(“光榮在于平淡,艱巨在于漫長(zhǎng)”)。

但是目前有很多公司，會(huì)專門設(shè)立產(chǎn)品部，來(lái)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的策劃和開(kāi)發(fā)，但是，往往是在開(kāi)發(fā)完畢后，丟給(編輯)運(yùn)營(yíng)人員去運(yùn)營(yíng)。這樣往往導(dǎo)致了很多不錯(cuò)的產(chǎn)品由于各種原因在推出后達(dá)不到預(yù)期的效果。

2，2和3一般情況下會(huì)整合為技術(shù)部。再加上負(fù)責(zé)服務(wù)器這邊的運(yùn)維部，一般由CTO來(lái)管理。

3，推廣部一般會(huì)成立一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)展工作，但是一般也是由COO直接領(lǐng)導(dǎo)的。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：運(yùn)營(yíng)主管(coo) + 各部門主管這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：各部門主管人員到崗

四，產(chǎn)品原型：

原型設(shè)計(jì)：這主要是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)人員的事情了。在充分理解老板和coo的前提下，按照“網(wǎng)站整體策劃”方案開(kāi)展網(wǎng)站產(chǎn)品的細(xì)化工作。

并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成原型設(shè)計(jì)。

原型設(shè)計(jì)一般會(huì)經(jīng)歷多次提案多次修改的過(guò)程。主要是將早期的“網(wǎng)站整體策劃”中的各種文字描述具體細(xì)化成成品網(wǎng)站的一個(gè)過(guò)程。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：運(yùn)營(yíng)主管(coo) + 各部門主管。

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：“產(chǎn)品原型”獲得通過(guò)。

五，開(kāi)發(fā)+設(shè)計(jì)階段：

到了這一部，一般由COO控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，各產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)自己范圍內(nèi)產(chǎn)品的進(jìn)度。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部經(jīng)理配合協(xié)調(diào)，安排人力進(jìn)行項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。具體過(guò)程就不多講了。

其它部門：例如推廣部、編輯部、客服部 等等運(yùn)營(yíng)人員會(huì)開(kāi)始做網(wǎng)站上線前期的準(zhǔn)備。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：運(yùn)營(yíng)主管(coo) + 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門 + 策劃產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)完成程度，達(dá)到了產(chǎn)品策劃團(tuán)隊(duì)的要求。

六，內(nèi)測(cè)：

這個(gè)階段基本上是策劃、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)都基本上收工了，這個(gè)時(shí)候需要以運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為主、其它人員為輔，來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的內(nèi)部測(cè)試和內(nèi)容填充等完善工作了。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：團(tuán)隊(duì)所有人員

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：滿足“網(wǎng)站整體策劃”和“原型設(shè)計(jì)”的要求，達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)。

七，公測(cè)/運(yùn)營(yíng)(推出)：

到了這步，網(wǎng)站已經(jīng)上線了。

這段時(shí)間主要工作是：處理bug，優(yōu)化功能，內(nèi)容填充 等。

八，運(yùn)營(yíng)

舞臺(tái)已經(jīng)搭好，該輪到以(coo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為主的角色們來(lái)唱戲了。技術(shù)團(tuán)隊(duì)退后做日常維護(hù)工作。

九， 結(jié)果：

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其結(jié)果無(wú)非也就以下幾種方式：

1，自力更生，做強(qiáng)做大。(例：華軍、chinaz等

2，找風(fēng)投。拿出部分股權(quán)換取風(fēng)投資金，讓自己前期的投入得以套現(xiàn)。(例：優(yōu)酷，酷6等

3，被收購(gòu)。拿出大部分股權(quán)換取資金，帶著利潤(rùn)套現(xiàn)

4，上市。路漫漫其修遠(yuǎn)。(例：SOHU,SINA,網(wǎng)盛等

補(bǔ)充：

1，這個(gè)步驟只適合從0開(kāi)始的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者使用，所以我省略了不少非核心的步驟。特別是大公司里面，一個(gè)產(chǎn)品從策劃到推出，涉及的部門太多，造成巨大的溝通成本。

2，希望大家在做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)，不要太樂(lè)觀，太樂(lè)觀的話自己死掉了都不知道是咋死的。同樣也不應(yīng)太悲觀，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)處處是機(jī)會(huì)。

3，希望大家能謹(jǐn)慎的做好前期的準(zhǔn)備。套用一句話：道路是曲折的，前景是光明的。希望能與大家交流溝通～～